Términos de uso

Última actualización: mayo de 2026

1. Objeto y aceptación

Los presentes términos regulan el acceso y uso del servicio FichaYa, titularidad de DomoIA, con email de contacto contacto@agenciadomoia.com.

El uso del servicio implica la aceptación íntegra de estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar FichaYa.

2. Descripción del servicio

FichaYa es una plataforma SaaS de control de jornada laboral dirigida a empresas españolas, diseñada para cumplir con el RD-ley 8/2019. Permite el registro de entradas, salidas y pausas de empleados mediante aplicación web y móvil.

3. Registro y cuenta

Para usar FichaYa es necesario crear una cuenta de empresa. El cliente es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar a DomoIA cualquier acceso no autorizado.
  • Asegurarse de que los datos de empleados introducidos son verídicos y cuentan con el consentimiento necesario.

4. Periodo de prueba y suscripción

FichaYa ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Transcurrido este periodo, el servicio requiere una suscripción de pago.

El precio se calcula por número de empleados activos al mes, con descuentos por volumen. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización. Los pagos realizados no son reembolsables salvo obligación legal.

5. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Usar el servicio conforme a la legalidad vigente.
  • No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder a partes no autorizadas del sistema.
  • Informar a sus empleados sobre el tratamiento de sus datos de jornada conforme al RGPD.
  • Conservar los registros de jornada durante los plazos legalmente exigidos.

6. Disponibilidad y soporte

DomoIA se compromete a ofrecer el servicio con una disponibilidad razonable, sin garantizar una disponibilidad del 100%. Las interrupciones programadas para mantenimiento serán comunicadas con antelación siempre que sea posible.

El soporte técnico se presta por email a través de contacto@agenciadomoia.com.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre FichaYa (código, diseño, marca) pertenecen a DomoIA. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al servicio durante la vigencia de su suscripción.

8. Limitación de responsabilidad

DomoIA no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo dolo o culpa grave. En todo caso, la responsabilidad máxima de DomoIA se limita al importe abonado por el cliente en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

DomoIA se reserva el derecho a modificar estos términos con un preaviso de al menos 15 días mediante notificación por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente, sin perjuicio de lo establecido en la normativa de protección de consumidores.